Se per qualsiasi ragione non sei soddisfatto del tuo ordine su Clinique Online puoi restituire tutti i prodotti o alcuni di essi e sarai rimborsato. Accettiamo prodotti in restituzione solo se acquistati su www.cliniqueitaly.it . Se hai domande o necessiti assistenza puoi chiamarci al 800876963.
Per effettuare il reso, dovrai compilare il modulo di restituzione che troverai sul retro del documento di trasporto ed allegarlo al prodotto da restituire al seguente indirizzo:
CLINIQUE
c/o ESTEE LAUDER
Via Galileo Galilei, 6
20060 - Cassina De Pecchi (MI)
Italy
Se hai bisogno di assistenza per effettuare il reso puoi chiamare il nostro Servizio Clienti al numero 800876963.
*(Quando acquisti prodotti o servizi per posta, telefono, fax o suInternet da un commerciante con sede nell'UE, hai dirittoa restituirei prodotti indesiderati entro 14 giorni dalla consegna).
Il mio ordine e/o prodotto è arrivato danneggiato. Cosa posso fare?
Se hai ricevuto un prodotto danneggiato per favore conserva la scatola, il packaging e il prodotto stesso e contatta subito il nostro Servizio Clienti per assistenza: 800876963.
Ho utilizzato il pagamento in contrassegno per effettuare i miei acquisti, posso effettuare un reso?
È possibile effettuare un reso anche per ordini fatti in contrassegno. L’eventuale rimborso sarà effettuato nel più breve tempo possibile ed in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui la cliente abbia esercitato il proprio diritto di recesso e mediante bonifico bancario con le coordinate bancarie che la cliente sarà tenuta a comunicare al nostro customer service.
